我们拥有一支专业的技术服务团队,致力于为用户提供方便、快捷、及时的技术服务与支持。技术服务网络覆盖全国(除港澳台),服务范围由省会城市、中心城市一直延伸至区县。
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热线服务
指通过技术服务热线、投诉热线、销售热线、传真等方式进行的服务。
热线服务
指通过技术服务热线、投诉热线、销售热线、传真等方式进行的服务。
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网络服务
网络服务主要是以网络为主要媒介向用户提供的售后服务,网络服务的内容包括:网站客户服务区、Email信箱服务、BBS论坛的交流服务。
网络服务
网络服务主要是以网络为主要媒介向用户提供的售后服务,网络服务的内容包括:网站客户服务区、Email信箱服务、BBS论坛的交流服务。
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远程服务
经用户同意,在互联网络中将用户的镜像服务器通过远程访问工具与我公司的远程服务计算机连接,借助Pcanywhere、远程终端、netmeeting等工具,由我公司的技术服务工程师操作,用户的技术工程师配合,从而迅速排除镜像站点运转故障的服务方式。
远程服务
经用户同意,在互联网络中将用户的镜像服务器通过远程访问工具与我公司的远程服务计算机连接,借助Pcanywhere、远程终端、netmeeting等工具,由我公司的技术服务工程师操作,用户的技术工程师配合,从而迅速排除镜像站点运转故障的服务方式。
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上门服务
上门服务指按照订购协议,在协议有效期间,由我公司客户服务工程师上门完成。上门服务包括产品安装、调试、更新、维护、培训等内容的服务方式。
上门服务
上门服务指按照订购协议,在协议有效期间,由我公司客户服务工程师上门完成。上门服务包括产品安装、调试、更新、维护、培训等内容的服务方式。
- 重庆安石泽太科技有限公司成立于2003年3月,隶属于西南信息产业集团(原科技部西南信息中心),是一家致力于知识资源产品建设、开发及服务的专业公司,拥有自主研发的知识挖掘技术和知识服务平台。
安石泽太科技顺应国内信息服务发展需要,紧跟国外信息服务发展方向,掌握信息发展脉络,联合国内众多的科研机构和专家,经过近二十年的磨砺,积累了广泛的用户基础、海量的信息资源、丰富的文献组织与挖掘经验、完善的客户关系管理系统和遍布全国的售后服务网络。
我们竭诚为高等院校提供强大的教学辅助平台,为图书馆及科研机构提供智能的知识发现与服务工具,为医院临床诊疗提供专业的医学参考,为医疗工作者和研究人员提供个性化的知识服务。
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西南信息产业集团(原科技部西南信息中心)(原“中国科学技术情报研究所重庆分所”,创建于1960年,是科技部的直属事业单位)转制而成,于2004年5月21日正式挂牌成立。西南信息产业园位于北部新区上丁企业公园,其占地240余亩,建筑面积25万平方米;集团本部在职职工约1000人,大专以上学历的科技人员占90%以上;主要从事数据库、中文期刊数据化加工等科技信息情报业务,建立有天元数据网,下属有维普资讯、远望科技、安石泽太科技等60余家知名科技公司。建立了数字化生产线,日加工量15万页,拟建成我国文献资料数字化加工基地;《中文科技期刊数据库》在全国同类数据库中领先;拥有10种公开发行刊物、6种国际合作刊物形成科技期刊出版集群。
主要业务
· 数据库建设和服务 · 信息咨询服务 · 网络增值服务
· 大规模文献 · 科技刊物和图书编辑出版
· 大规模文献资料教字化加工,数字化解决方案和系统集成
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地址:重庆市两江新区泰山大道西段8号坤恩国际商务中心16层
电话:023-67033817